Введение 3
1. Этапы проведения исследований систем управления 6
2. Методы проведения исследования систем управления 7
§ 2.1. Структуризация методов исследования систем управления 7
§ 2.2. Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов 10
§ 2.3. Методы формализованного представления систем управления 15
3. Основные направления совершенствования систем управления 18
Заключение 21
Список использованной литературы 24
